¿Qué es la Comunicación Unificada?

Es una pregunta justa, ¿qué es la Comunicación Unificada, (a menudo referida como UC) y por qué es importante? La verdad es que probablemente usas aspectos de UC a menudo y no te das cuenta. En un día normal, cambiamos entre varios modos diferentes de comunicación. Un mensaje de texto rápido, una llamada en su teléfono celular, correos electrónicos, llamadas de conferencia, mensajería instantánea, compartir pantalla ... La lista es cada vez mayor. El problema es que la mayoría de las veces estas modalidades son suministradas por sistemas inconexos que no están integrados.

Los sistemas de Comunicación Unificada (UC) proporcionan una aplicación simple en la que los usuarios pueden pasar de una sencilla sesión de mensajería instantánea a una llamada telefónica e incluso abrir una sesión completa de compartir y colaborar desde la misma aplicación. No es necesario programar salas de conferencias especiales cuando sólo puede iniciar una conexión integrada desde su computadora o teléfono móvil, sin importar dónde se encuentre. Así que en resumen "Comunicación Unificada" es un término utilizado para describir la integración completa entre los modos de comunicación y ser capaz de cambiar sin esfuerzo entre ellos para mejorar el intercambio de información e ideas.

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