Configuración de Conmutadores Virtuales

Configuración de Conmutadores Virtuales Vozell® Basados en FreePBX Vozell® es una plataforma avanzada de conmutación virtual que facilita la gestión de llamadas empresariales mediante el uso de tecnologías VoIP. FreePBX, una interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en Asterisk, permite a los usuarios gestionar sus sistemas telefónicos sin necesidad de conocimientos avanzados de programación. Este…

Vozell Teléfono para Intemperie

Configuración de Conmutadores Virtuales Vozell® Basados en FreePBX

Vozell® es una plataforma avanzada de conmutación virtual que facilita la gestión de llamadas empresariales mediante el uso de tecnologías VoIP. FreePBX, una interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en Asterisk, permite a los usuarios gestionar sus sistemas telefónicos sin necesidad de conocimientos avanzados de programación. Este artículo proporciona una guía paso a paso para configurar conmutadores virtuales Vozell® utilizando FreePBX.

Requisitos Previos

Antes de comenzar la configuración, asegúrate de tener los siguientes elementos:

  1. Servidor con FreePBX instalado: Puede ser un servidor físico o virtual.
  2. Cuenta de Vozell®: Credenciales para acceder a los servicios de Vozell®.
  3. Conexión a Internet: Para acceder a los recursos necesarios y realizar configuraciones remotas.

Paso 1: Acceso al Panel de FreePBX

  1. Inicia sesión en FreePBX:
    • Abre un navegador web e ingresa la dirección IP de tu servidor FreePBX.
    • Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de administrador.

Paso 2: Configuración de Trunks

  1. Accede a la sección “Trunks”:
    • Navega a “Connectivity” > “Trunks”.
    • Haz clic en “Add Trunk” y selecciona “Add SIP (chan_pjsip) Trunk”.
  2. Configura el Trunk:
    • General Settings:
      • Trunk Name: Vozell.
      • Outbound CallerID: El número de teléfono proporcionado por Vozell.
    • pjsip Settings:
      • Username: Tu nombre de usuario de Vozell.
      • Password: Tu contraseña de Vozell.
      • SIP Server: La dirección del servidor SIP de Vozell.
    • Advanced Settings: Configura los parámetros adicionales si es necesario, como codecs y opciones de NAT.
  3. Guardar y Aplicar Cambios:
    • Haz clic en “Submit” y luego en “Apply Config”.

Paso 3: Configuración de Rutas Salientes (Outbound Routes)

  1. Accede a la sección “Outbound Routes”:
    • Navega a “Connectivity” > “Outbound Routes”.
    • Haz clic en “Add Outbound Route”.
  2. Configura la Ruta Saliente:
    • Route Name: VozellOutbound.
    • Dial Patterns: Configura los patrones de marcación según tus necesidades.
    • Trunk Sequence for Matched Routes: Selecciona el Trunk de Vozell.
  3. Guardar y Aplicar Cambios:
    • Haz clic en “Submit” y luego en “Apply Config”.

Paso 4: Configuración de Rutas Entrantes (Inbound Routes)

  1. Accede a la sección “Inbound Routes”:
    • Navega a “Connectivity” > “Inbound Routes”.
    • Haz clic en “Add Inbound Route”.
  2. Configura la Ruta Entrante:
    • Description: VozellInbound.
    • DID Number: El número de teléfono DID asignado por Vozell.
    • Set Destination: Configura el destino de las llamadas entrantes (puede ser una extensión, IVR, grupo de llamadas, etc.).
  3. Guardar y Aplicar Cambios:
    • Haz clic en “Submit” y luego en “Apply Config”.

Paso 5: Pruebas y Verificación

  1. Prueba las llamadas entrantes y salientes:
    • Realiza una llamada saliente desde una extensión configurada para verificar que el Trunk de Vozell está funcionando correctamente.
    • Realiza una llamada entrante a tu número DID para verificar que las rutas entrantes están configuradas correctamente.
  2. Revisa los logs y monitorea el tráfico:
    • Utiliza la sección “Reports” en FreePBX para monitorear el tráfico de llamadas y revisar los registros de llamadas.

Conclusión

Configurar conmutadores virtuales Vozell® basados en FreePBX permite a las empresas gestionar sus comunicaciones de manera eficiente y flexible. Siguiendo esta guía, puedes integrar fácilmente los servicios de Vozell® con tu sistema FreePBX, aprovechando todas las ventajas de una solución VoIP avanzada.

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